Date:   juillet 16, 2015
Client:   www.golfcitrus.com
  • Application événementielle Android pour l’acquisition des Prospects/clients lors des les foires, salons et tournois.
  • Application file d’attente : Gestion des réservations clients au niveau de la réception du complexe golfique.
  • Extranet : Espace dédié au client
    • Connexion/Inscription
    • Gestion des informations personnelles
    • Réclamations
    • Enquêtes de satisfaction
    • Consultation et transformation des points de fidélité
  • CRM avec différents modules:
    • Tableaux de bord de suivi
    • Qualification de la base de données/e-mail
    • Gestion des Réclamations et des Suggestions Client
    • Planification et analyse des enquêtes de satisfaction client
    • Système de fidélisation (consultation, assignation, palier)
    • Gestion Digital Marketing (Automatisation des campagnes, budget, Analyses et suivi)
  • Référencement web : optimisation de la visibilité du Site Web sur les différents moteurs de recherche
  • Community Management : gestion de l’eRéputation sur les réseaux sociaux