Progiciels édités par CBW

Solutions modulaires 360°

eBusiness Suite

(Banque, Assurance, Grande Distribution, PME/PMI)

Web Institutionnel / Transactionnel
Gestion de la Relation Client
Gestion des prospects/Clients
Gestion des activités commerciales
Forces de Vente
Marketing Multi-Canal
Analyse Besoins Client
Gestion des Réclamations
Qualité et KPI
Écoute et Satisfaction Client
Parrainage/Fidélisation
Traçabilité de tout le cycle de vente

FidelTour

(Hôtels, Agences de Voyages)

  • Réservation et Vente en Temps Réel
  • Paiement en Ligne Sécurisé
  • Marketing Multi-Canal
  • CRM
  • Écoute et Satisfaction Client
  • Gestion des Réclamations
  • Qualité et KPI
  • Fidélisation/Parrainage
  • Tableaux de Bord et Reporting

Check-In

(Hôtels)

  • Check-In / Check-Out Automatisé
  • Check-In Groupe
  • Gestion des Revenants
  • Comportements Suspicieux et Alertes
  • Base de Données Unifiée
  • Fidélisation
  • Analyses et Reporting